Conoscere bene la propria auto e i servizi ad essa dedicati è determinante per sfruttarne pienamente tutte le qualità e per rendere il suo utilizzo più sicuro e piacevole. Per permettere ai clienti automobilisti di comprendere al meglio il funzionamento e le potenzialità delle tecnologie presenti sulla sua gamma, Suzuki ha realizzato una serie di tutorial esplicativi e approfonditi. I videoclip sono visibili sul canale Youtube di Suzuki Italia, in cui è stata creata un’apposita playlist, e in parte anche sul sito pubblico di Suzuki Auto, in cui sono inseriti nelle pagine relative ai vari modelli. I tutorial si uniscono ad altri che illustrano i contenuti e le modalità di erogazione delle prestazioni postvendita fornite a livello di garanzia, manutenzione e assistenza.
Le auto di oggi sono sempre più ricche di dispositivi avanzati, che innalzano la sicurezza e la qualità della vita a bordo. Per quanto gli ingegneri si sforzino di studiare sistemi intuitivi e semplici da utilizzare, per l’utente non è, tuttavia, sempre facile cogliere completamente le potenzialità dell’equipaggiamento e degli strumenti dell’auto. Talvolta consultare i manuali di uso e manutenzione si rivela laborioso, con il risultato che alcuni automobilisti finiscono per rimanere all’oscuro di tante utili informazioni.
Per rendere gli stessi concetti più chiari e fruibili dagli utenti, anche attraverso computer e smartphone, Suzuki ha realizzato una serie di video che supportano e integrano il classico materiale cartaceo.
Questi filmati illustrano accuratamente tutte le tecnologie presenti sui modelli della casa di Hamamatsu, le loro funzioni e le modalità per un corretto utilizzo.
I temi trattati dai video sono molteplici. Alcuni si concentrano, ad esempio, sul sistema di navigazione e su come ci si possa orientare tra i menù per personalizzare le impostazioni e selezionare le destinazioni intermedie e i punti d’interesse.
Il SUV ultracompatto IGNIS è invece preso come esempio per spiegare il funzionamento di alcuni sistemi di guida semi-autonoma ADAS (Advanced Driver Assistance Systems), come il monitoraggio frontale con frenata autonoma d’emergenza “attentofrena”, il rilevatore di distrazione o sonnolenza “restasveglio” e il dispositivo “guidadritto”, che segnala invece i superamenti involontari della linea di mezzeria e scongiura le uscite di strada. Sempre attraverso IGNIS sono spiegate le qualità del Grip Control, che gestisce la trazione facilitando le partenze sui fondi a bassa aderenza.
Ulteriori videoclip hanno invece protagonista Suzuki VITARA e illustrano, ad esempio, le potenzialità della trazione integrale 4×4 AllGrip, l’utilità dell’Hill Discent Control nel regolare la velocità nelle discese più ripide e le molte funzionalità ed impostazioni del display che completa il cruscotto.
